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서울시 장애인콜택시 심야 온라인 사전 예약 가입 방법 등 이용 방법 총정리

ahobabu 2025. 5. 7. 19:02

장애인의 이동권 보장을 위한 서울시의 대표 서비스, 장애인콜택시를 알고 계신가요?
서울시설공단이 운영하는 이 서비스는 교통 약자들을 위한 필수 이동 수단입니다. 특히 2025년부터 예약제가 확대 시행되며, 더욱 편리한 이용이 가능해졌습니다.

서울시에 거주하는 중증 장애인 중 보행이 불편하거나 휠체어를 사용하는 시민들이 대상입니다. 복지카드 또는 장애인등록증을 기반으로 이용 자격을 확인하며, 교통약자의 외출 및 병원이동 등에 사용됩니다.

2025년 5월 1일부터는 예약제 운행 확대가 본격 시행됩니다. 기존보다 더 넓은 시간대에서 미리 콜택시를 예약할 수 있으며, 정기적인 병원 방문이나 출근 등 반복 일정에 유리합니다.

가입대상: 서울시 등록 중증장애인(보행상 장애)
가입절차: 서울시설공단 홈페이지에서 회원가입 후 유선 또는 방문 인증
문의번호: 1588-4388 / 02-2024-4200

① 인터넷 콜접수 (웹 또는 앱)

② 전화 접수 (24시간 운영)

③ 문자접수

③ 전일 접수제 / 다인승 / 경유콜도 가능

④ 수도권 광역이동 가능 (사전 예약 필수)

• 사전 예약은 출발 2일 전까지 가능하며, 당일 배차는 선착순 배정
• 무단 취소, 지각 다수 시 이용제한 가능
• 동행 1인 이상 탑승 가능 (보호자 등록)

교통사고, 골절 등으로 인해 일시적으로 이동이 제한된 시민도 소정의 절차를 통해 단기 이용 등록이 가능합니다. 진단서와 서울시 거주 확인서류를 제출하면 됩니다.

Q1. 휠체어가 없어도 이용 가능한가요?
A. 보행이 불가능한 중증 장애인이라면 휠체어 사용 여부와 무관하게 대상이 될 수 있습니다.

Q2. 보호자와 함께 탑승 가능한가요?
A. 네, 동반 보호자 1인 이상 함께 탑승이 가능합니다.

Q3. 수도권 이동은 어디까지 가능한가요?
A. 인접한 수도권 지역 일부(경기·인천)에 한해 이용 가능하며, 사전 예약이 필수입니다.

Q4. 요금은 어떻게 되나요?
A. 일반 택시보다 저렴하게 책정되며, 거리 및 시간에 따라 요금이 다르게 부과됩니다.

Q5. 예약은 어떻게 하나요?
A. 서울시설공단 장애인콜택시 웹사이트 또는 전용 앱에서 가능합니다.

운영기관: 서울시설공단
이용대상: 서울시 등록 중증 장애인 (보행 불가)
운영시간: 24시간
콜접수: 인터넷 / 전화 / 전일 예약
2025년부터 예약제 확대 운영
수도권 광역이동, 다인승, 경유콜 가능
문의: 1588-4388 / 02-2024-4200